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Publicaciones destacadas

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Portada del Libro 1

Acciones para la promoción de entornos seguros y saludables en América Latina y el Caribe

Revisión de acciones sobresalientes de promoción a la salud y la seguridad en el trabajo en seis países de América Latina y el Caribe (ALC) y las principales conclusiones de esas experiencias.

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Portada del Libro 2

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Bibliografía especializada

Bibliografía
Libro 1
Organización Iberoamericana de Seguridad Social (2024). Protocolo Iberoamericano para la Buena Gestión en la Seguridad Social. Taller para Buena Gestión en la Seguridad Social (Brasilia 2023). OISS.
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Libro 1
Oviedo, J. I., Vargas, L. M., y Gómez, J. M. (2024). Hacia la comprensión de la competencia digital organizacional. Revista Venezolana de Gerencia, 29(Especial 11), 356-372
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Libro 2
Legorreta, M., Trejo, U. (2024). Cultura organizacional: la influencia del liderazgo en la mejora de los procesos institucionales de salud. Revista Médica del Instituto Mexicano del Seguro Social, 62(5):e6145
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Libro 3
Rojas, C., Reyes, J. E. (2024). Estrategias para mejorar la competitividad a través de la gestión del talento humano en organizaciones públicas. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(4), 6496-6503.
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Libro 4
Hermenet Chirú , V. D. (2023). Evaluación de la percepción de los usuarios sobre la calidad de la atención en la solicitud de citas en la Caja de Seguro Social, Panamá, 2023, REICIT, 3(1), pp. 95–112
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Libro 5
Jaime Aybar , I. G., & Yordan Américo, B. P. (2023). Gestión del talento humano y competencias laborales: fundamentos y análisis para el área administrativa del seguro social de salud (EsSalud) – Perú. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(4), 2987-3009.
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Libro 7
González, R., Ortega, G., Urquidi, Ma. (2023). Trabajo sin papel: resultados de la transformación digital del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social del Paraguay. Banco Interamericano de Desarrollo
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Libro 8
Organización Panamericana de la Salud (2022). Servicios de salud de calidad: guía de planificación. OPS/OMS
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Libro 6
Izquierdo, J. R. (2021). La calidad de servicio en la administración pública. Horizonte empresarial, 8(1), 425-437
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Libro 9
Terán, N. T., Gonzáles, J., Ramirez, R. & Palomino, G. del P. (2021). Calidad de servicio en las organizaciones de Latinoamérica. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 5(1), 1184-1197.
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Libro 9
Organización Mundial de la Salud (2020). Prestación de servicios de salud de calidad: un imperativo global para la cobertura sanitaria universal. Banco Mundial, Organización Mundial de la Salud, Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico
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Libro 10
Espinoza, M. (2016). Propuestas de un Sistema de Gestión de Calidad en el Régimen de Invalidez, Vejez y Muerte, según la Norma ISO 9001:2008, en el marco de la seguridad social costarricense. Tesis (Maestro en Administración).
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Libro 11
Álvarez, J. A., Castro, V., Correa, M. (2014). El Sistema Integral de Calidad en Salud. Una mirada crítica. Instituto Nacional de salud Pública
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Libro 12
Cote, L., Tena, C., Madrazo, M. (2013). Buenas prácticas en calidad y seguridad en la atención médica del paciente. Alfil
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Libro 13
Secretaría de Salud (2012). La calidad de la atención a la salud en México a través de sus instituciones. 2a. ed. Secretaría de Salud
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Libro 14
Sotomayor, A. (2000). Calidad, elemento esencial de la seguridad social. Conferencia Interamericana de Seguridad Social
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Buenas prácticas en información

¿Qué son las normas APA?

El Plagio se refiere a la copia de palabras e ideas de otras personas sin reconocer ni mencionar la fuente de donde se extrajeron, mientras que una cita tiene la intención de “referir, anotar o mencionar los autores, texto o lugares que se alegan o discuten en lo que se dice o escribe” (RAE).

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Feedly, una herramienta para organizar nuestros RSS

Ante el cierre del servicio Google Reader, ese servicio que nos permitía revisar los feeds de las novedades de los sitios web a los que estamos suscritos, tuve la impresión de que se acercaba el fín de los RSS, pero no fué así.

Actualmente existen buenos lectores de fuentes RSS, y uno de ellos es Feedly, que además ofrece aplicaciones para dispositivos móbiles, tanto para Android como para iOS.

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Glosario especializado

Consulta externa

Es el acto médico u odontológico proporcoinado por un profesional calificado, a un paciente no hospitalizado, en unidades médicas o en el domicilio del paciente.

Consulta de adscripción

Es la consulta otorgada por un médico a un paciente que forma parte del grupo de personas protegidas a él encomendadas.

Cotizante

Persona inscrita al régimen de seguridad social que debe cubrir cuotas a la entidad aseguradora.

Cónyugue

Persona que cohabita con otra, unidas por un vínculo matrimonial reconocido por el Estado.

Consultante ambulatorio

Es la persona que utiliza los servicios de diagnóstico y/o tratamiento en una instalación, sin ocupar una capa de hospital.

Consulta

Parecer o dictamen que da una persona sobre una cosa.

Dependencia normativa

Son aquellas áreas facultadas para planear, normar y controlar la operación de los servicios.

Continuación voluntaria

Derecho que tiene el asegurado que es dado de baja en el régimen obligatorio para continuar voluntariamente en el mismo, de acuerdo a los seguros y grupo de salario correspondiente señalados por la legislación y reglamentos de la institución.

Consulta de especialidades

Es la consulta que otorga un médico especialista a un paciente que le refiere el médico de adscripción (ya sea médico general u otros especialistas).

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Bogotá, 20 de septiembre de 2024. En coordinación con el Ministerio de Salud y Protección Social, la Nueva EPS, la Asociación Colombiana de Salud Pública (ACSP) y la Organización Panamericana de la Salud [...]

Panamá se enfoca en valorar la calidad de la atención en la prestación de servicios de salud

Panamá, 28 de junio de 2023 (OPS) - La Representación de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) en Panamá, brindó apoyo técnico para la sensibilización de un [...]

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El Seguro Social de Salud (EsSalud) ganó el Premio Quality Sustainability Award 2024 de parte del Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú, en mérito a la implementación [...]

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2023 es el primer año que se registra un mayor número de reconocimientos al personal del IMSS que la cantidad de quejas. [...]

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