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Curso

Conjunto de actividades del proceso enseñanza-aprendizaje, para la adquisición o actualización de las habilidades y de los conocimientos relativos a un puesto de trabajo, cuya reunión conforman un programa de capacitación y adiestramiento. Ordenamiento y distribución de un contenido temático, en relación al tiempo y recursos, con el objeto de capacitar y/o adiestrar a los trabajadores de un determinado puesto.

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Concurso de compra

Procedimiento para adquirir mercancías, materias primas o bienes muebles, mediante el cual se permite una amplia participación de los concursantes interesados y en el que todos los participantes se enteran de las bases del concurso, de los precios y otras condiciones ofrecidas por todos los concursantes, así como de la forma en que se adjudican los pedidos o contratos correspondientes.

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Comunicación externa

Es la transmisión y recepción de información que se desarrolla en cada una de las diferentes fases de la actividad administrativa y que tiene como finalidad establecer canales o conductos de transmisión de mensajes, los que pueden ser orales o escritos.

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