GLOSARIO DE SEGURIDAD SOCIAL
Urgencia
Una urgencia implica un caso que requiere asistencia médica en el corto plazo, pero no está en riesgo la vida o de que la situación empeore. Son ejemplos las crisis nerviosas, las crisis asmáticas (por la frecuencia), cólicos renales o hepáticos, esguinces. Aunque una urgencia puede convertirse en emergencia si no es tratada a tiempo.Glosario | Instituto Mexicano del Envejecimiento Activo. (s. f.). IMENA.
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Valores y principios
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Organización Iberoamericana de Seguridad Social
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Conceptos básicos de la seguridad social
Bibliografía especializada en servicios al cliente en instituciones de seguridad social