BIDISS - Biblioteca Digital en Seguridad Social

GLOSARIO DE SEGURIDAD SOCIAL

Chatbot

Programa de computadora diseñado para simular conversaciones humanas a través de medios digitales. Utiliza algoritmos de generación de lenguaje natural (NLG) para comprender y responder a las consultas de los usuarios de manera automática. Los chatbots pueden ser utilizados en una variedad de aplicaciones, como servicio al cliente, asistencia en línea, ventas y entretenimiento.
Fuente:

TN University. (2024). Diccionario sobre inteligencia artificial: 100 conceptos claves sobre sistemas inteligentes.

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