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Información

Conjunto de datos procesados que se presentan para dar a conocer el comportamiento de hechos y fenómenos y apoyar la toma de decisiones.
En el sentido estricto se define como "algo que es comunicado". La información, es comunicación de conocimiento e inteligencia. El dato procesado y apto para utilizarse en una decisión.

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Comunicación externa

Es la transmisión y recepción de información que se desarrolla en cada una de las diferentes fases de la actividad administrativa y que tiene como finalidad establecer canales o conductos de transmisión de mensajes, los que pueden ser orales o escritos.

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