Es la exposición detallada de las actividades que realiza cualquier trabajador o empleado en un puesto determinado.
Es la exposición detallada de las actividades que realiza cualquier trabajador o empleado en un puesto determinado.
Bibliografía especializada en servicios al cliente en instituciones de seguridad social
Registro escrito de las actividades y responsabilidades de un puesto.
Es una forma de organización administrativa que se integra con órganos a los que se les encomienda la realización de determinadas actividades y que no pierden la relación jerárquica con el órgano central.
Es una estrategia educativa adoptada para lograr un cambio planeado de la institución.
Es el proceso dinámico por medio del cual se incrementan las potencialidades, conocimientos, cultura y personalidad de los constantes avances, requerimientos y oportunidades futuras.
Comprende la planificación, producción y gestión de los recursos de personal de salud, es decir, la estimación de las necesidades y la adopción de las medidas necesarias para asegurarse de los agentes de salud son adiestrados, contratados o empleados por otro concepto de manera apropiada, de que son debidamente retribuidos, y de que se les ofrecen suficientes perspectivas profesionales para inducirles a seguir trabajando en el sistema de salud.
Es el proceso de mejoramiento permanente y progresivo del estado de salud de una población.
Son tanto el asegurado como los beneficiarios de las prestaciones en especia y en dinero que otorgan las instituciones de seguridad social.
Es el familiar del asegurado que conforme a la ley se encuentre afiliado a la institución de seguridad social para que se le otorgue las prestaciones respectivas.
Es toda persona que forma parte de la población asegurada o pensionada, de sus beneficiarios o asignatarios, por vigencia de derechos.