Se analiza la relación entre tecnología y servicios de salud, con un enfoque de recursos humanos. Se destacan aspectos como la formación, la capacitación, la ética del desempeño, la relación entre los agentes de salud y la población, así como la función docente. Estos temas se debaten dentro de la transformación que han venido enfrentando los servicios de salud en todas sus fases y considerando que son elementos fundamentales del concepto y principios de la seguridad social.