GLOSARIO DE SEGURIDAD SOCIAL
Voluntad Anticipada
Es la decisión que toma una persona de ser sometida o no a medios, tratamientos o procedimientos médicos que pretendan prolongar su vida cuando se encuentre en etapa terminal y, por razones médicas, sea imposible mantenerla de forma natural, protegiendo en todo momento la dignidad de la persona (Art. 1 de la Ley de Voluntad Anticipada para el Distrito Federal). La Voluntad Anticipada favorece la atención paliativa y los cuidados al final de la vida, el énfasis está en el acompañamiento del paciente durante esta etapa de su vida. No prolonga ni acorta la vida, respeta el momento natural de la muerte.Glosario | Instituto Mexicano del Envejecimiento Activo. (s. f.). IMENA.
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Este documento aborda el tema de la violencia obstétrica en los servicios de salud del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). En él se describe la respuesta institucional del IMSS
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Administración por riesgos y su gestión en las instituciones de seguridad social
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Servicio al cliente en instituciones de seguridad social
Bibliografía especializada en servicios al cliente en instituciones de seguridad social