GLOSARIO DE SEGURIDAD SOCIAL
Maltrato
Acción u omisión única o repetida o la falta de la respuesta apropiada, que causa daño o angustia a una persona adulta o adulta mayor y que ocurre dentro de cualquier relación donde existe una expectativa de confianza.Glosario | Instituto Mexicano del Envejecimiento Activo. (s. f.). IMENA.
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Calidad, elemento esencial de la seguridad social
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Abordaje del cuidado de la persona mayor desde seguridad social
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Seguridad social integral
Bibliografía especializada en servicios al cliente en instituciones de seguridad social